Nacional
POR NO RESPETAR GARANTÍA DE NOTEBOOK DE CONSUMIDOR: ABCDIN DEBERÁ CANCELAR MILLONARIA MULTA
Published
2 meses agoon
By
TV O'Higgins![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/07/imagen_2024-07-17_120713344.png)
TRAS DENUNCIA EMITIDA POR EL SERNAC: EL CONSUMIDOR RECIBIRÁ COMPENSACIÓN DE CERCA DE DOS MILLONES Y MEDIO DE PESOS
La sentencia emitida por el Juzgado de Policía Local de Panguipulli, ratificado tanto por la Corte de Apelaciones de Valdivia como por la Corte Suprema, ordena a la multitienda ABCDIN a cancelar una multa de 1.500 UTM, lo que corresponde a $ 98.950.500, junto con esto una indemnización de $2.434.870 al consumidor afectado.
El caso se remonta a marzo de 2021, cuando el consumidor afectado adquirió un notebook en ABCDIN por $799.999, junto con una garantía extendida por $134.880. A los seis meses de uso, el equipo presentó fallas que lo hicieron inutilizable. Debido a la pandemia, el consumidor no pudo llevar el notebook a la tienda hasta enero de 2022. Después de varias visitas y sin recibir una solución adecuada, el equipo le fue devuelto en abril sin reparación ni informe de falla.
Tras no recibir respuestas concretas por parte de la multitienda correspondiente, el Sernac presentó una denuncia para la protección de los intereses generales de los consumidores, ante el Juzgado de Policía Local de Panguipulli, para que la empresa pudiera ser sancionada por su falta de diligencia en la prestación del servicio de postventa e incumplimiento de la garantía extendida adquirida por parte del consumidor.
“Este fallo envía un mensaje claro a las empresas sobre la importancia de cumplir con sus obligaciones y ofrecer un servicio profesional y de calidad, incluyendo obviamente el ejercicio legítimo de la garantía de los productos adquiridos”, declaró el Director Nacional del Sernac Andrés Herrera.
You may like
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/11/imagen_2023-11-09_173543945-80x80.png)
HOSPITAL REGIONAL CREA SU PRIMERA APLICACIÓN CLÍNICA PARA TELÉFONOS MÓVILES
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/10/2023-10-24-3-80x80.png)
ASESINAN Y QUEMAN VEHÍCULO A CONOCIDA NARCOTRAFICANTE: SE TRATARÍA DE UN AJUSTE DE CUENTAS
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/10/Liceo_Oscar_Castro_03-04-2014_2-80x80.jpg)
ALUMNOS PROTAGONIZAN VIOLENTA RIÑA FUERA DEL LICEO ÓSCAR CASTRO
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/05/Sin-titulo-2-80x80.png)
[VIDEO] MOTOCICLISTA GOLPEA CON UN MACHETE A UN VEHÍCULO EN RANCAGUA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/09/imagen_2023-09-22_150856009-80x80.png)
ANTOFAGASTA: MADRE ENCARA Y AGREDE A ESTUDIANTES QUE REALIZAN BULLYING A SU HIJA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/06/Sin-titulo-80x80.png)
[VIDEO] IGNACIA ANTONIA CAUSÓ FUROR EN REDES SOCIALES AL REPRESENTAR A LA CULTURA CHILENA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/07/Sin-titulo-1-80x80.png)
[VIDEO]: CHOFER MATÓ A DELINCUENTE CON SU CAMIONETA EN PUENTE ALTO
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/05/Sin-titulo-1-80x80.png)
VIOLENTA RIÑA DEPORTIVA DEJÓ A VARIOS HERIDOS EN LAS CABRAS
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/12/imagen_2023-12-21_153312899-80x80.png)
GRANEROS, CODEGUA Y COÍNCO SE SUMAN A CAMPAÑA DE RECICLAJE DE NEUMÁTICOS EN DESUSO
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/12/imagen_2023-12-12_133647173-80x80.png)
MUNICIPALIDAD DE COINCO Y 3 ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES OBTIENEN CERTIFICACIÓN AMBIENTAL
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/05/Sin-titulo-80x80.png)
[VIDEO] CAMIÓN COLISIONÓ CONTRA 3 CABALLOS EN LOS ÁNGELES
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/10/imagen_2023-10-13_103232009-80x80.png)
REQUINOA: DETIENEN A ADULTO MAYOR QUE AMENAZÓ CON UNA ESCOPETA A SU ESPOSA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/11/imagen_2023-11-27_172603057-80x80.png)
CONFIRMAN HALLAZGO DEL CUERPO DE MADRE QUE SE LANZÓ AL RÍO TINGUIRIRICA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2023/10/imagen_2023-10-12_120106275-80x80.png)
DETIENEN SUJETO ACUSADO DE ROBAR HERRAMIENTAS EN LOCAL COMERCIAL DE SAN FRANCISCO DE MOSTAZAL
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/05/Sin-titulo-3-80x80.png)
[VIDEO]: JOVEN FUE BALEADO EN LA CABEZA EN BARRIO MEIGGS
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-06_103833449-80x80.png)
“SOY INOCENTE”: DANIEL JADUE, DESDE SU HOGAR TRAS ESCÁNDALO DE FARMACIAS POPULARES
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-06_103646169-80x80.png)
SAN VICENTE: PROHÍBEN FUNCIONAMIENTO A FÁBRICA DE FRUTOS SECOS Y DULCES
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-04_100158339-80x80.png)
TOP DE RANCAGUA CONDENÓ A 10 AÑOS DE PRESIDIO EFECTIVO A AUTOR DE TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-04_100000527-80x80.png)
MÁS DE 200 PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN SE CAPACITARON SOBRE LA EPILEPSIA Y EL TEA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-04_095714002-80x80.png)
DOS PARTIDOS EN UN MISMO DÍA: LA INÉDITA SITUACIÓN QUE ENFRENTARÁ EL PRÓXIMO RIVAL DE O’HIGGINS EN EL CAMPEONATO
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-03_095931767-80x80.png)
POR INCUMPLIMIENTOS A SU PERMISO AMBIENTAL: FORMULAN CARGOS CONTRA TITULARES DEL PLANTEL PORCINO SAN JOSÉ DE APALTA
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-03_094306005-80x80.png)
¡FELICIDADES! MACHALINO SE CORONÓ CAMPEÓN PANAMERICANO EN LEVANTAMIENTO DE PESAS CATEGORÍA SUB-17
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-03_092851915-80x80.png)
DEBERÁN INDEMNIZARLA CON MÁS DE $60 MILLONES: CONDENAN A CENTRO COMERCIAL POR RETENCIÓN DE CLIENTA ACUSADA DE ROBO
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-02_095131636-80x80.png)
DELINCUENTES SE HACEN PASAR POR MINSAL PARA SECUESTRAT TU WHATSAPP
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-02_094956906-80x80.png)
HOCKEY PATÍN FEMENINO CHILENO LOGRA MEDALLA DE BRONCE EN CAMPEONATO INTERNACIONAL
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/09/imagen_2024-09-02_094135639-80x80.png)
CRISTÓBAL CAMPOS EX PORTERO DE UNIVERSIDAD DE CHILE SUFRE GRAVE ACCIDENTE Y AMPUTAN UNA DE SUS PIERNAS
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/08/imagen_2024-08-30_103010719-80x80.png)
POR UN PLAZO DE 30 DÍAS SUSPENDEN A BOMBERO QUE PUBLICÓ REGLAMENTO QUE LIMITA EL USO DE AROS, PELO LARGO, TATUAJES Y MAQUILLAJE
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/08/imagen_2024-08-30_102604544-80x80.png)
HOY VIERNES 30 DE AGOSTO CULMINA PERIODO DE POSTULACIONES AL SISTEMA DE ADMISIÓN ESCOLAR SAE
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/08/imagen_2024-08-30_102355650-80x80.png)
CON ACTIVIDADES ABIERTAS A LA COMUNIDAD: FUNCIONARIOS DE LA SALUD DE MOSTAZAL CERRARON EL MES DEL CORAZÓN
![](https://tvohiggins.cl/wp-content/uploads/2024/08/imagen_2024-08-28_100616279-80x80.png)